Livraison et retours

Zones de livraison

Nous livrons en France ainsi que dans l’ensemble de l’Europe.

Délais de livraison

Les commandes sont traitées rapidement et livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Ces délais peuvent varier légèrement en période de forte demande.

Modes de livraison

Deux options de livraison sont proposées :

• Livraison Standard Offerte – livraison classique sans frais supplémentaires.
• Livraison Sécurisée Premium – inclut une assurance en cas de perte, vol ou casse durant le transport.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué afin de suivre votre colis en temps réel.

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les retours sont entièrement gratuits.

Conditions de retour

Le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine. Après réception et vérification, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.

Produit endommagé ou non conforme

En cas de problème à la réception, veuillez contacter notre service client dans un délai de 48 heures avec des photos à l’appui. Une solution rapide vous sera proposée.